Prin utilizarea site-ului și trimiterea unei programări, clientul solicită rezervarea unui serviciu disponibil la data și ora selectate. Confirmarea este condiționată de disponibilitatea sistemului și, unde este cazul, de confirmarea plății.
Descrierile, duratele și prețurile afișate în pagina Servicii sunt cele valabile la momentul rezervării. Serviciile de wellness nu înlocuiesc evaluarea sau tratamentul medical.
Metodele disponibile sunt afișate în checkout. Când plata cu cardul este activată, procesarea are loc pe pagina securizată Viva Payments; site-ul nu stochează datele cardului.
Clientul trebuie să furnizeze date corecte de contact și să se prezinte la ora stabilită. Întârzierile pot reduce durata serviciului pentru a nu afecta programările următoare.
Sesizările pot fi trimise la contact@cleopatrabeautyandspa.ro. Consumatorii au acces și la platformele oficiale ANPC și SAL indicate în subsol.