Termenul standard configurat este de 12 ore înainte de programare. Recepția poate aproba excepții în funcție de situație.
Pentru anulările eligibile, rambursarea unei plăți online se procesează prin metoda inițială după verificarea tranzacției. Termenul efectiv depinde de procesator și banca emitentă.
În cazul neprezentării sau anulării după termen, salonul poate reține avansul sau contravaloarea, dacă această condiție a fost afișată și acceptată înainte de plată.
Reprogramarea se solicită telefonic, folosind codul programării. Noua oră depinde de disponibilitatea existentă.